Hoe werkt pechhulp bij operational lease?

Bij een full operational leasecontract is pechhulp standaard inbegrepen in de maandprijs en kun je bij autopech een centraal nummer van de leasemaatschappij of de pechhulpdienst bellen. De dekking omvat doorgaans hulp langs de weg, sleepdienst naar een herstelbedrijf en vaak vervangend vervoer, zowel in Nederland als in een groot deel van Europa. De berijder betaalt hiervoor niets extra’s bij een full pakket.

Volgens de VNA is pechhulp een gangbaar onderdeel van full operational lease, waarbij de Europadekking en de voorwaarden per contract verschillen (vna-lease.nl). Bij een niet-full of gesloten contract kan pechhulp zijn uitgesloten om de maandprijs te verlagen.

Een nuance die zelden wordt benoemd: de reikwijdte van de pechhulp verschilt sterk per contract, bijvoorbeeld of buitenlanddekking, vervangend vervoer ter plaatse of repatriëring is inbegrepen. Wie veel in het buitenland rijdt, doet er goed aan vooraf te controleren of de Europadekking en het vervangend vervoer aan de eisen voldoen, want aanvullende dekking achteraf bijboeken is doorgaans duurder.